К содержанию

Шаблоны

Sell Bot: путь клиента

Человек сверяет планшет у ячеек с письмами, синий бот держит черновик

Sell Bot помогает на всём пути клиента: первые письма вашим голосом, подготовка к созвонам и письма после них, предложения и договоры, потом запуск у клиента, поддержка и ответы по оплате. Всё он готовит черновиками, а уходит только то, что вы одобрили, по одному письму.

Шаблон с витрины готовых ботов ближе всего к обычному бизнесу: письма, созвоны, предложения, поддержка. Это не «бот сам продаст», а помощник, который готовит текст и ждёт вашего «да» на каждое письмо.

Шаблон в витрине: Sell Bot. Начать: с чего начать.

Черновик в вашей почте или готовый текст в чате - да. Отправка письма или приглашения - только после вашего ясного «да» на это сообщение.

Для какой задачи

Вести клиентов без отдельного продавца: от первого письма до продления, а все тексты остаются под вашим контролем.

Что делает:

  • готовит первые письма, подготовку к созвону, письма после созвона, предложения и ответы поддержки;
  • кладёт каждое письмо черновиком в вашу почту или даёт готовый текст в чате и ведёт им учёт;
  • перед отправкой зачитывает, кому уйдёт письмо, и отправляет одно письмо только после вашего «да»;
  • цифры по использованию, тратам и оплате берёт только из источников, которые вы назвали при настройке, с указанием источника и даты, без догадок;
  • не смешивает данные разных клиентов: цифры и заметки одного не попадают в письмо другому.

Что не делает:

  • не пишет в соцсетях и личных сообщениях от вашего имени и не ставит отметки;
  • не подписывает и не принимает условия за вас;
  • не называет цену или срок, которые вы не утвердили;
  • не даёт скидки и бонусы, не делает возвраты и не меняет, кто сколько платит;
  • ничего не меняет в источниках данных об оплате и использовании, только читает;
  • не отправляет письма по расписанию: задачи по расписанию только готовят черновики.
Человек выбирает из трёх писем на перроне, синий бот сидит рядом

Как поставить

  1. Откройте Sell Bot и добавьте шаблон в свой Grok Bot.
  2. На первом запуске пройдите настройку: папка бота, голос писем, источники цифр.
  3. Первый день - одно письмо-черновик или одна подготовка к созвону.
  4. Задачи по расписанию приходят выключенными. Включайте по одной и только после проверки часового пояса, времени и источников.
  5. Перед отправкой бот зачитывает получателей, а вы говорите «да» именно на это письмо.
Человек идёт по коридору, синий бот везёт черновики, договор и письма

Короткий чеклист

  1. Шаблон добавлен из витрины.
  2. Настройка пройдена, источники цифр названы.
  3. Есть хотя бы один черновик письма под вашим контролем.
  4. Задачи по расписанию выключены, пока вы не проверите время.
  5. Отправка, цены и условия - только с вашего разрешения.

Соседи по тройке: Proto Bot → вы здесь → Startup QA Bot.

С чего начать